Компания «Лебер» объявила о старте большой программы модернизации изделий «Долговечность». Её цель — сделать так, чтобы площадки оставались в безупречном состоянии не только сразу после установки, но и через 10 лет. Проект полностью меняет подход компании к качеству, переходя от простого устранения брака к превентивной инженерии надежности.
В основе проекта лежит трёхступенчатый цикл. На первом этапе специальная группа мониторинга регулярно обследует объекты, установленные компанией за последние 15 лет. Специалисты оценивают износостойкость материалов и то, как инженерные решения выдерживают многолетние нагрузки в реальной среде. На втором этапе, по результатам осмотров, группа самостоятельно фиксирует замечания и точки роста. Эта система внутренних рекламаций позволяет целенаправленно искать зоны для потенциального усовершенствования, не дожидаясь обращений от клиентов. На финальном этапе конструкторский отдел оперативно отрабатывает эти запросы и модернизирует узлы, а изменения сразу внедряются в производство, что полностью исключает появление подобных уязвимостей в будущих сериях.
«Мы переосмыслили подход к качеству и сфокусировались на том, как наше оборудование ведет себя в реальной жизни спустя 10 лет. Для заказчиков это означает прежде всего снижение расходов на содержание площадок. Изучив мировой опыт и проверив собственные объекты со стажем, Лебер перешёл к опережающему проектированию: теперь любые потенциальные уязвимости материалов и узлов исключаются ещё до запуска в производство», — комментирует директор по маркетингу компании «Лебер» Игорь Шаповалов.
Благодаря работе проекта в серийную продукцию уже внесены десятки изменений. Чтобы полностью защитить дерево, торцы бруса теперь покрывают герметиком в два слоя, а финишную покраску перевели на фабрично-колерованные лаки со стабильным пигментом против выгорания. В металлообработке внедрили лазерный раскрой труб и листов в среде азота, что защитило кромки деталей от окисления. Нержавеющую сталь на заводе пространственно изолировали от чёрного металла, благодаря чему исчез рыжий налет от летучей железистой пыли. Кроме того, конструкторы полностью заменили канатные подвесы на качелях прочными цепями, чтобы исключить перекручивание и деградацию оплётки.
Масштабная модернизация в рамках программы «Долговечность» рассчитана на 18–24 месяца. Следующим важным шагом станет запуск системы регулярных ресурсных испытаний. Конструктивные узлы оборудования начнут тестировать в специализированных лабораториях под экстремальными нагрузками.
Для сквозного контроля эффективности решений Лебер вводит новые внутренние метрики. Главным финансовым показателем качества станет коэффициент гарантийных расходов, отражающий точную долю затрат на сервисное обслуживание в выручке компании. Этот показатель будет рассчитываться в разрезе каждой серии продукции, видов материалов и поставщиков, что позволит опираться исключительно на объективные данные долгосрочной надёжности.
